Noise. Un defect al judecății umane

Oriunde exista judecata umana, exista si efect de noise

Imaginati-va ca doi doctori din acelasi oras pun diagnostice diferite unor pacienti identici - sau ca doi judecatori din acelasi tribunal dau sentinte diferite unor oameni care au comis infractiuni asemanatoare. Acum imaginati-va ca acelasi doctor si acelasi judecator iau decizii diferite care depind de factori cum ar fi: daca este dimineata sau dupa-amiaza, ori luni mai degraba decat miercuri sau daca nu au luat inca pranzul. Acestea sunt exemple care ilustreaza efectul de noise: variabilitatea unor judecati care ar trebui sa fie identice.

In Noise, Daniel Kahneman, Olivier Sibony si Cass R. Sunstein arata cum efectul de noise produce erori in multe domenii, printre care medicina, dreptul, sanatatea publica, prognozele economice, criminalistica, protectia copilului, strategia creativa, evaluarea performantei si angajarea fortei de munca. Si, cu toate ca efectul de noise poate fi gasit oriunde oamenii emit judecati si iau decizii, indivizii si organizatiile deopotriva ignora impactul sau, cu costuri grele. Plina de idei inedite si bizuindu-se pe acelasi tip de analiza penetranta si pe ample studii de caz care au facut din Thinking, Fast and Slow si Nudge bestseller-uri internationale, Noise explica de ce si cum oamenii sunt atat de susceptibili sa sufere de efectul de noise si diverse biasuri in luarea deciziilor. Cu totii emitem judecati eronate mai frecvent decat credem. Cu cateva remedii simple, aceasta carte inovatoare exploreaza ce putem face ca sa emitem unele mai bune.

RECENZII